Como otimizar o trabalho remoto para times de Tecnologia

A flexibilização das rotinas de trabalho pós-pandemia mostrou que o trabalho remoto veio para ficar. Na Finch, os times de desenvolvimento seguem de forma 100% remota, e ao longo de três anos operando desta forma, temos alguns aprendizados para compartilhar. 

Alguns dos benefícios do trabalho remoto são a flexibilidade de horários, independência geográfica e aumento da qualidade de vida. Os colaboradores ganham tempo ao evitarem deslocamento no trânsito e podem passar mais tempo com suas famílias. Isso também permite trabalharem para empresas com escritórios distantes e acessarem outros patamares de salário, sem o custo de vida das grandes cidades. 

Por outro lado, as empresas também economizam em infraestrutura e espaço em imóveis, além de poderem contar com talentos de todas as partes do mundo para comporem seus times. Tudo isso estabelece um ambiente de comunicação assíncrona, amparado pelas facilidades da tecnologia.

Alguns pregam que o distanciamento presencial pode enfraquecer a cultura da empresa. Mas por outro lado, esta cultura pode se fortalecer também nesse meio digital. Você pode ter uma cultura mais conectada!

Veja algumas ações que podem contribuir com essa transformação.

Defina claramente processos e responsabilidades

Apesar da flexibilidade, é importante comunicar aos times o que é esperado de cada papel. A padronização do modo de execução das tarefas pode aumentar a eficiência operacional e facilitar a avaliação de desempenho.

Da mesma forma, a visão macro dos processos a serem seguidos deve estar clara e disponível para todos. Não é eficiente cobrar práticas que não foram explicadas para o time.

Cultive a comunicação aberta

Em um ambiente virtual, de comunicação assíncrona, pode ser muito fácil ocorrer um efeito de  “telefone sem fio”, em que mensagens importantes podem ser perdidas ou interpretadas de forma incorreta.

As equipes precisam ser instruídas a trabalhar com clareza e comunicar todas as informações necessárias para que o time consiga efetuar o seu trabalho sem bloqueios. Ocultar informações relevantes é algo que deve ser desencorajado.

Problemas e impedimentos precisam ser comunicados o mais rápido possível para serem encaminhados para a resolução.

Da mesma forma que a comunicação diária é importante para o andamento das atividades, a comunicação um a um é indispensável.

Um ciclo de feedbacks frequentes entre o líder e cada membro do seu time é a oportunidade para conversar sobre as conquistas, expectativas, alegrias e dores de cada pessoa. É a hora para auxiliar no crescimento de cada um na direção dos seus objetivos e das metas da empresa.

Ferramentas tecnológicas

A tecnologia é um requisito essencial para viabilizar o trabalho remoto. Existem várias ferramentas que evoluíram para auxiliar na interação de times remotos, como Microsoft Teams, Slack, Trello, Miro, entre outros. Elas facilitam a organização de ideias para dinâmicas e cerimônias de agilidade.

Diferentes ferramentas podem atender o objetivo de criar equipes, chats e reuniões em grupo com compartilhamento de tela e de arquivos.O importante é que a empresa toda faça uso da mesma ferramenta. Desta forma, a comunicação fica consolidada e evita a necessidade de readequação às ferramentas de outros times.

Eventos online (Lives)

Quando se fala em trabalho remoto, a geolocalização não é mais uma barreira. Os times podem trabalhar com pessoas de diferentes regiões, estados ou até países. Isto muitas vezes impossibilita a reunião presencial, mesmo que para uma confraternização.

Na ausência dessas interações presenciais mais calorosas, é importante realizar dinâmicas que promovam a interação entre colaboradores.. Reuniões online mais descontraídas, com dinâmicas, brincadeiras, jogos ou sorteios, no intuito de aproximar o time.

Este tipo de evento ajuda a romper o distanciamento das constantes reuniões formais que tratamos diariamente nos negócios.

Priorize profissionais com maturidade

Nem todos os profissionais conseguem ter boa produtividade trabalhando remotamente. Em um primeiro momento, o critério de maturidade pode ser o nível de senioridade da pessoa.

Profissionais de nível pleno e sênior geralmente requerem menos assistência para realizarem as atividades. Enquanto profissionais de nível júnior podem requerer bastante tempo de atenção e auxílio. Mas generalizar é algo arriscado!

É claro que existem profissionais de nível júnior que são proativos, autodidatas e responsáveis. Mas é preciso filtrar. Durante a pandemia, a Finch realizou a efetivação de estagiários que iniciaram de forma totalmente remota. E foi um sucesso!

A implementação consistente dessas ações estratégicas oferece uma abordagem eficaz para superar os desafios do trabalho remoto em equipes de tecnologia. Estas práticas, quando integradas, mantêm os benefícios do trabalho remoto, mas também asseguram que as equipes permaneçam engajadas na entrega de produtos e serviços de alta qualidade.

Em última análise, a combinação de processos sólidos, comunicação eficaz, feedback construtivo e ferramentas unificadas formam o alicerce para um sucesso duradouro das equipes remotas.

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