O que é e como funciona a Esteira de Processos da Finch?
Uma das maiores dificuldades que escritórios e departamentos jurídicos enfrentam é a capacidade de gerenciamento de suas atividades. Além de ter que recrutar e/ou desenvolver colaboradores com capacidades técnicas adequadas para cada função, ainda é preciso lidar com o alto volume de demandas. Para não se perder nesses processos, uma esteira de processos jurídicos é uma ótima solução.
De forma geral, a esteira de processos é um fluxo de trabalho que otimiza o tempo e a produtividade de todos os colaboradores, atribuindo funções e deveres para todos. É sobre colocar as pessoas certas nos lugares certos, para que o escritório ou departamento possa funcionar “como música”, sem nenhum ruído ou percalço.
Para você entender um pouco mais sobre o que é uma esteira de processos no mundo jurídico e como esse conceito pode ser utilizado em seu escritório, vamos abordar os seguintes tópicos:
- O que é o método de esteira de processos da Finch?
- A esteira de processos da Finch resolve quais tipos de problemas?
Então, se você deseja implementar novidades que melhorem a infraestrutura da sua empresa e deem o suporte necessário para que seus colaboradores desempenhem todo o seu potencial, você precisa ler este conteúdo sobre a esteira de processos da Finch. Acompanhe!
O que é o método de esteira de processos da Finch?
Mais do que falar sobre o conceito de esteira de processos em si, abordaremos a esteira de processos da Finch. Como mencionado anteriormente, o foco principal é colocar as pessoas certas no lugar certo para que tudo flua bem. Portanto, a especialização de cada funcionário é a chave do sucesso para uma esteira de processos bem feita.
Para isso, também é necessário contar com a ajuda da tecnologia. É preciso configurar e ajustar seus procedimentos internos para que as etapas e rotinas das atividades sejam conduzidas de forma automatizada.
Antes de tudo, é importante ressaltar que, a adoção da esteira de trabalho no escritório demanda também uma mudança de cultura organizacional, pois precisa haver uma flexibilidade para novas mudanças.
Dessa forma, o fato de se trabalhar em esteira em nada diminui a ação intelectual do profissional do Direito, mas sim favorece a especialização e análise crítica da ação ou procedimento a ser realizado.
Porém, tão ou mais importante do que esse detalhe é alocar os advogados e técnicos nas etapas corretas em que são especializados.
A esteira de processos da Finch resolve quais tipos de problemas?
Tão importante quanto desenvolvermos e explicarmos nosso próprio conceito de esteira de processos, é demonstrarmos para o que ele serve efetivamente.
Portanto, veremos agora quais os variados tipos de problemas que essa solução resolve. Confira!
- falta de padronização na execução das etapas processuais;
- excesso de pessoalidade na execução de atividades, com dificuldades para substituição ou remanejo de equipes em épocas de férias e outras ausências;
- falta de especialização na realização de atividades específicas;
- perda de eficiência pela constante alteração do foco dos funcionários;
- falta de medição do TMO (tempo médio operacional) e do SLA (service level agreement) de qualidade;
- falta de escalabilidade do time com o aumento da base processual;
- desequilíbrio do volume de atividades realizadas entre os integrantes da mesma equipe.
Além disso, você poderá obter os seguintes benefícios: especialização da equipe em cada etapa das fases processuais, resultando em maior produtividade e qualidade e garantindo maior flexibilidade para alocar funcionários conforme o volume de tarefas.
Se você se interessou, vai gostar também da nossa solução X-Gracco, uma plataforma que automatiza a gestão de processos judiciais de maneira eficiente, assim como a esteira de processos.
Com diversos recursos tecnológicos, a ferramenta garante a integração necessária entre todas as etapas do processo de trabalho e se torna uma espécie de motor da equipe para gerar resultados cada vez melhores. Bem como, atua como uma central de inteligência jurídica, apoiando a criação de indicadores para uma atuação judicial mais estratégica, direcionada por dados.
Agora que você aprendeu tudo sobre a esteira de processos, que é uma das nossas soluções mais completas, que tal dar uma olhada em nossos outros serviços?
A Finch é referência em tecnologia jurídica e com certeza poderemos contribuir para o seu escritório ou departamento com nossa expertise. Confira quais soluções melhor se adaptam às suas necessidades e tire suas dúvidas com um de nossos consultores! Será um prazer ajudar.