Product Owner: desafios em simplificar o mundo jurídico

 

Com o propósito de simplificar o mundo jurídico, o papel do Product Owner é enfrentar desafios e oferecer soluções que agreguem valor, simplificando os processos e procedimentos para o ecossistema jurídico. 

O Product Owner está no centro da criação e proposta de ideias das possíveis soluções,  quebrando a barreira entre o “produto” e o mundo jurídico. Seu conhecimento sobre o produto é essencial para desenvolver pacotes de soluções jurídicas. 

É importante compreender que o mundo jurídico não se resume a produtos prontos em prateleiras. É um ambiente desafiador e dinâmico, longe de ser simples! Para simplificá-lo o Product Owner precisa combinar diferentes produtos e serviços, adaptá-los, com ou sem o uso de tecnologia, e entregá-los com o máximo de valor e economia ao cliente. Essa combinação de produtos e soluções é uma das estratégias para descomplicar o mundo jurídico.

Na Finch, o Product Owner alinha-se entre as Metodologias Ágeis e a Metodologia das Operações Legais. 

A Metodologia de Operações Legais da Finch considera 9 áreas de gestão jurídica, quais:

 
 

 

Para além do tradicional

 

Além do convencional, para simplificar o mundo jurídico, é necessário ir além, mapeando  profundamente:

  • Identificar a causa raiz da dor do cliente ou usuário; 
  • Identificar o problema a ser solucionado; 
  • Identificar as dores latentes;
  • Encarar os desafios e as recompensas;
  • Elaborar um plano de ação.

 

O  Product Owner e sua equipe precisam compreender se devem fornecer apenas um alívio temporário para a dor do cliente ou se devem buscar uma solução definitiva. É essencial também que o P.O esteja atento às movimentações da concorrência e do mercado, além de realizar testes de experimentações para aprimorar o produto. É muito  importante testar hipóteses, focar nas pessoas, criar novas funcionalidades ou até mesmo criar novos produtos. Sem testes, desenhos ou projetos, não conseguiremos alcançar a  simplificação desejada. 

O Product Owner desempenha um papel fundamental para alterar o status quo e simplificar o mundo jurídico, acreditando na inovação e simplificação do futuro. 

Por fim, o P.O reconhece que a aprendizagem contínua é a chave para o sucesso. Tornar os loops de feedback o mais ágeis possível para aumentar o aprendizado e utilizar esse feedback para inspecionar o trabalho realizado em relação ao que foi planejado é indispensável. Em seguida, é preciso adaptar o produto, o processo ou até mesmo as crenças com base  no que foi aprendido. Por exemplo, as reuniões diárias (dailies) representam um loop diário de aprendizado, enquanto as revisões (reviews) são loops realizados no nível das iterações!
 

 

Sobre o autor

 

Andre Alves de Lima Bueno, Gerente e Product Owner de Eficiência Jurídica e do Cartório Digital by Finch, além de advogado, realizou MBA-Gestão de Negócios. Antes de se juntar ao time da Finch, atuou em projetos importantes nos escritórios JBM e Mandaliti como Coordenador Jurídico e de Legal Operate desde 2011.