Por que é importante investir em uma estratégia jurídica?
Em meio às burocracias de cada ação, às vezes só conseguimos fazer aquilo que está à nossa frente e ir para a próxima obrigação. Por mais que dê para entender essa forma de trabalho, não se trata da dinâmica mais assertiva. É necessário separar um tempo para traçar a estratégia jurídica de seu departamento.
Trata-se de um investimento a médio e longo prazo, mas que com certeza trará o retorno desejado. Durante este trajeto, você será recompensado com uma maior produtividade de colaboradores mais satisfeitos com seu ambiente de trabalho. Aos poucos, a organização começará a tomar o controle de um ambiente antes caótico.
Mas antes de nos aprofundarmos neste assunto, é interessante chegarmos a uma definição consensual sobre o significado do termo “estratégia”.
Trata-se de uma palavra altamente atrelada ao contexto militar, mas que também pode ser usada em diversos outros meios, como o jurídico. Confira a definição segundo o dicionário Michaelis On-Line:
Arte de utilizar planejadamente os recursos de que se dispõe ou de explorar de maneira vantajosa a situação ou as condições favoráveis de que porventura se desfrute, de modo a atingir determinados objetivos.
Então, a estratégia jurídica pode ser compreendida como “técnicas de gestão, avaliação e ferramentas para ajudar empresas e escritórios na tomada de decisões estratégicas de alto nível”.
Para isso, será preciso um estudo minucioso sobre os processos de sua empresa ou departamento a fim de descobrir qual é a missão final e quais valores se pretende transmitir durante esta jornada.
Trata-se de fazer um planejamento para saber o que fazer para chegar onde se deseja. Reconhecer chances para desenvolver seu negócio e diminuir potenciais falhas.
Para ser capaz de gerenciar grandes quantidades de processos com segurança e aumentar a produtividade de operação, a estratégia jurídica é o alicerce do bom gestor. Se você quer estar atualizado com as melhores práticas do mercado e se manter altamente competitivo, continue abaixo!
Quais os benefícios de criar uma estratégia jurídica?
Se você prestou atenção nas palavras do dicionário, percebeu que a palavra estratégia praticamente implica a noção de benefícios. É sobre gerenciar recursos a fim de otimizá-los e conseguir o maior retorno possível para sua realidade.
A estratégia jurídica possibilita uma chance ímpar de departamentos e escritórios reservarem tempo fundamental para estabelecer e priorizar objetivos e metas. Os benefícios indiretos desse investimento em tempo são diversos, como:
- aumento de produtividade com ações e metas definidas;
- mensuração de resultados;
- análise de riscos;
- premeditação de resultados.
Mas até agora falamos sobre o que é e demos uma pequena amostra das vantagens competitivas. Agora, vamos partir de fato para como aplicar nos processos internos.
Como criar uma estratégia jurídica?
Aqui temos um certo paradoxo: para criar uma estratégia jurídica, é preciso ter estratégia também. Então se faz necessário pensar em quais parâmetros serão levados em conta para monitorar o processo. Afinal, só conseguimos melhorar aquilo que enxergamos.
Porém, só será possível pensar nessas métricas após uma conversa aprofundada para:
- definir objetivos;
- definir metas;
- criar um plano de ações;
- usar a tecnologia como aliada na gestão da área jurídica.
Primeiro estabeleça esses detalhes tanto com a hierarquia responsável pelo setor quanto com os colaboradores. Depois, tenha em mente que as métricas escolhidas devem estabelecer o caminho desejado para esse ideal de sucesso pré-estabelecido. E, para detalharmos mais a fundo, temos alguns exemplos de bons indicadores logo a seguir:
Margem de lucro
Missão e valores à parte, dinheiro sempre entra na conversa. É possível dizer que este é o indicador comum a todos os setores do mercado. Aqui é possível identificar quando o contrato é vantajoso, se o escritório está com bom desempenho e sendo bem gerido.
Valor de horas trabalhadas
Importante estratégia para conseguir precificar seu serviço e potencializar seu lucro. Para isso, divida o custo total de sua operação pela quantidade de horas trabalhadas em um mês.
Produtividade
Sabemos que nós humanos possuímos limitações e nem sempre conseguimos desempenhar nossa produtividade máxima diariamente. Mas é importante ter esse indicador para ter uma noção de quanto a empresa consegue produzir da melhor forma possível.
Em um patamar um pouco mais avançado, também é possível identificar o comprometimento dos colaboradores com as metas de trabalho. Em casos de persistência de baixa produtividade, às vezes o caminho é uma troca.
Custos de processos
É o resultado obtido com o cálculo do percentual de lucro sobre o faturamento. Essencial para compreender se a produção da empresa é vantajosa financeiramente e se está de acordo com a estratégia jurídica estabelecida.
Processos ativos
Dividir o número de contratos novos pela quantidade de serviços finalizados em um determinado período resulta no indicador de processos ativos.
Ele serve para entender qual a real demanda de trabalho da empresa. Assim você conseguirá planejar melhor o fluxo de atividades e ficará mais próximo das metas estabelecidas na estratégia jurídica prévia.
Contratos fechados
Dessa vez não tem conta. É o número simples de contratos fechados para entender o tamanho da receita da empresa e seu lucro.
Satisfação dos clientes
E tudo o que falamos até aqui é para atingir esse objetivo. Ao contrário dos outros indicadores, nem sempre é traduzido em números. Um elogio por e-mail ou ligação são algumas das ocasiões em que esse indicador se manifesta. É o melhor referencial para saber se o negócio está sendo bem gerido ou não.
Afinal, clientes satisfeitos recomendam seu serviço para terceiros e viram embaixadores de sua marca. Clientela frequente significa que sempre haverá fonte de renda e possibilidade novos investimentos. Mas, como sabemos, clientes podem ser rigorosos e, para esse problema, é bom recorrer à tecnologia.
Jurimetria Estratégica
Com a jurimetria, é possível transformar dados em conhecimento para a sua tomada de decisão e assim, fazer a sua própria revolução de dados: analisar a operação do seu departamento jurídico, encarar seus processos como fonte estratégica e poupar gastos no provisionamento.
É uma nova abordagem que funciona exatamente como uma estratégia jurídica dos próximos passos da empresa a médio e longo prazo. Para continuar informado e saber sobre todas as vantagens que a tecnologia já nos oferece, é preciso tomar algumas iniciativas.
O mais indicado é consultar quem é referência na área de jurimetria. A Finch é pioneira no que diz respeito à tecnologia no mundo jurídico com quase uma década de expertise no mercado de TI e jurídico.
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